为教育引导全体干部职工强化作风效能建设，持续提升服务水平，206国道峄城收费站结合实际，深入开展“转作风、提效能、树形象”活动，针对降低投诉率，制定了一系列措施。一是加强对收费人员的管理，规范收费工作行为，增强责任心，进一步提高文明服务水平和服务质量，将真诚与微笑融入到实际收费工作中。二是收费过程中确保车道全面打开，并对缴费车辆做到快速识别，快速处理。三是更换了收费打印设备，快速打出票据，并及时办理月票解决拥堵问题。