近日,206收费处对收费站文明服务情况进行了稽查,检验文明服务常态化机制的落实情况,巩固“强服务、树品牌、展风貌”专项活动成果。本次对收费员的仪容仪表、文明服务、肢体礼仪、收费秩序、站口保畅、卫生环境、应对突发事件等方方面面进行细致检查。稽查结束后,收费处组织各科室负责人观看视频,对照文明服务考核标准开展“自查自纠”,对薄弱环节着重整改。通过此次稽查,增强了收费员文明服务意识,提高了工作业务技能和工作效率。